Hulp op afstand
Met Windows Hulp op afstand kan iemand die je vertrouwt je pc overnemen en een probleem oplossen, waar die persoon zich ook bevindt.
Quick Assist is een nieuwe app in Windows 10 waarmee u hulp kunt krijgen of bieden via een externe verbinding. Je wordt aangeraden Quick Assist te gebruiken om soepeler en makkelijker te kunnen werken.
- Open Quick Assist door Start > Windows-accessoires > Quick Assist te selectere
Ondersteuning geven
Selecteer Start > Accessoires > Quick Assist (of selecteer de Startknop , typ Quick Assist in het zoekvak en selecteer de app in de resultaten).
Selecteer Iemand anders helpen en stuur de zescijferige code naar de persoon die je helpt.
Ondersteuning krijgen
Selecteer Start > Accessoires > Quick Assist (of selecteer de Startknop , typ Quick Assist in het zoekvak en selecteer de app in de resultaten).
Voer in het vak Code van de assistent de zescijferige code in die je hebt gekregen en Scherm delen.
Wacht op je helper en selecteer Toestaan in het venster dat wordt weergegeven.
Typ in het zoekvak op de taakbalk opnieuw de tekst hulp op afstand en selecteer Iemand uitnodigen om verbinding te maken met de pc en u te helpen of aanbieden om iemand anders te helpen.
Selecteer Een vertrouwd iemand uitnodigen om u te helpen.